Este documento tem como objetivo proteger o cliente durante a compra de ingressos e prevenir possíveis fraudes.
Ao clicar em “Aceito”, você declara estar de acordo com todas as condições descritas abaixo.
1.1 Crianças a partir de 3 anos completos são consideradas pagantes.
1.2 Os ingressos de meia-entrada vendidos online já estão com valor reduzido em 50%, conforme previsto em lei, para os públicos que atendem aos requisitos legais.
1.3 A promoção “Combo” somente será válida se o produto identificado como “Combo” for corretamente adicionado ao carrinho no momento da compra.
1.4 Poderá ser cobrada uma taxa de compra online a partir de 10%. Quando aplicável, esta taxa estará claramente especificada na página do produto como “Taxa de Compra Online”.
2.1 O ingresso é pessoal e intransferível. No momento do acesso ao evento, poderá ser solicitada a apresentação de documento oficial com foto para comprovar a identidade do titular.
2.2 Cada ingresso é válido exclusivamente para a sessão, data e horário adquiridos no momento da compra.
Ingressos já validados na portaria não podem ser reutilizados em qualquer circunstância.
2.3 Será concedida uma tolerância de até 30 minutos após o início da sessão para entrada. Após esse período, o ingresso será considerado expirado, sem direito a reembolso.
3.1 Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após a confirmação da compra, desde que o pedido seja feito com no mínimo 48 horas de antecedência ao início do evento.
3.2 Não será possível o cancelamento ou reembolso se:
O ingresso adquirido não for compatível com a data, sessão, setor ou faixa etária escolhidos;
O ingresso já tiver sido validado no acesso ao evento;
O cliente chegar atrasado ao evento, ultrapassando o limite de tolerância.
3.3 O reembolso será devido apenas em caso de cancelamento oficial do evento pela produção.
4.1 Benefício concedido mediante comprovação válida no acesso ao evento:
• Idosos;
• Doadores de sangue registrados no hemocentro e nos bancos de sangue dos hospitais do Estado do Paraná;
• Doadores de órgãos e medula óssea;
• Pessoas com deficiência (PCD) e acompanhante (quando necessário acompanhamento);
• Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e acompanhante;
• Professores da rede pública e privada do Estado do Paraná;
• Estudantes;
• Profissionais da saúde do Estado do Paraná;
• Crianças de 3 a 10 anos*
*Crianças até 2 anos e 11 meses não pagam ingresso
Esta política foi elaborada em conformidade com:
Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
Lei da Meia-Entrada (Lei nº 12.933/2013 e Decreto nº 8.537/2015);
Estatuto do Idoso (Lei nº 10.741/2003);
Demais legislações estaduais e municipais vigentes.
Razão Social:
Nome Fantasia:
CNPJ:
